特定商取引法に基づく表記

販売業者情報

取引条件

販売価格

• 各サービスページに記載（消費税込）

商品代金以外の必要料金

• 消費税
• 振込手数料（銀行振込の場合）

支払方法

クレジットカード決済（Stripe）

• VISA
• Mastercard
• American Express
• JCB

その他の支払方法

• 銀行振込
• Alipay（一部地域のみ対応：中国本土など）
• WeChat Pay（一部地域のみ対応：中国本土など）

支払時期

• クレジットカード：即時決済（サービス提供前の事前決済）
• 銀行振込：注文確定後7日以内（入金確認後にサービス提供開始）

サービス提供について

サービス提供時期

クレジットカード決済の場合

• 決済確認後、3営業日以内にサービス提供開始
• アカウント情報等は自動でメール送信

銀行振込の場合

• 入金確認後、5営業日以内にサービス提供開始
• 入金確認メールを送信後、アカウント情報等を発行

サービス提供方法

オンラインサービス（ウェブサイト経由）

• 24時間365日利用可能
• メンテナンス時を除く

メールによるサポート

• 受付：24時間365日
• 回答：営業時間内（平日10:00-18:00）

ビデオ会議によるコンサルティング

• 予約制（営業時間内）
• 予約方法：メールまたは専用フォーム

サービスの利用環境

必要なシステム環境

• インターネット接続環境（光回線推奨）
• 推奨ブラウザ：Chrome、Firefox、Safari、Edge最新版
• JavaScript有効化が必要

ビデオ会議の場合の追加要件

• Webカメラ
• マイク機能
• スピーカーまたはイヤホン

返品・キャンセルポリシー

キャンセル・返金について

サービス提供開始前のキャンセル

• 全額返金可能
• キャンセルのお申し出から5営業日以内に返金手続き

サービス提供開始後のキャンセル

• 原則返金不可
• 特別な事情がある場合は個別にご相談

返金方法

• クレジットカード決済の場合：カード会社を通じて返金
• 銀行振込の場合：指定口座へ返金（手数料当社負担）

サービスの不具合・不備について

• サービスに重大な不具合があった場合：状況に応じて全額または一部返金
• 不具合報告の期限：サービス提供から14日以内
• カスタマーサポート（090-8180-5808）までご連絡ください

その他の重要事項

セキュリティ対策

決済システムについて

• Stripeによる安全な決済システムを採用
• SSL/TLS暗号化通信を使用
• PCI DSSに準拠

個人情報の取り扱い

• 適切な安全管理措置を実施
• 第三者への提供は法令に基づく場合を除き行いません

プライバシーポリシー

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って適切に管理いたします。 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

禁止事項

サービスの不正利用

• サービスの転売・再販売
• 著作権・知的財産権の侵害
• 不正アクセスやシステムに負荷をかける行為

その他の禁止事項

• 虚偽情報の提供
• 他のユーザーへの迷惑行為
• 当社の信用を毀損する行為

準拠法・管轄裁判所

本サービスは日本法に準拠し、紛争が生じた場合には大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 なお、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合、訴額に応じて大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。